Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) anunţă că a înregistrat în 2016, prin intermediul call-center-ului său, 18.241 de apeluri telefonice, aproape 5.000 dintre ele vizând furnizarea de informaţii despre situaţia păgubiţilor şi clienţilor Astra Asigurări şi Carpatica Asig. De notat că acesta este primul raport centralizat al apelurilor primite de ASF - cele mai multe solicitări au vizat domeniul asigurărilor (6.835 de apeluri); urmează sectorul pensiilor private (1.156 de apeluri) și soluționarea alternativă a litigiilor (209 apeluri). Numărul de telefon (TelVerde) al ASF, care poate fi apelat gratuit, este 0800.825.627.