Ce spune Cora România despre dezastrul găsit de Protecția Consumatorului!

Nu ai găsit subiectul dorit?
Foloseşte căutarea ...

Ce spune Cora România despre dezastrul găsit de Protecția Consumatorului!

Social 15 Ianuarie 2016 / 20:19 2737 accesări

”Cora” România semnalează atât ANPC cât și opiniei publice faptul că redactarea comunicatului de presă publicat pe site-ul ANPC (www.anpc.ro) la 13 ianuarie 2016, cu privire la controlul realizat în aceeași zi, până la ora 19.30, la magazinul Cora Lujerului din Capitală, este de natură să inducă în eroare opinia publică, distorsionându-se în mod nepermis rezultatele controlului și creându-se astfel o imagine defăimătoare a activității hypermarketurilor Cora.

Vă prezentăm mai jos, întreaga poziție a ”Cora”: ”Mai mult, comunicarea măsurilor dispuse s-a făcut în mod incomplet, ajungându-se astfel la dezinformarea consumatorilor. Mențiunea referitoare la comercializarea de sarmale, produse din carne mucegăite cu mucegai verde este inexactă, deoarece aceste produse nu s-au aflat niciun moment la comercializare, ele aflându-se, conform mențiunilor explicite din procesul verbal de control emis de comisarii ANPC, în unitatea de răcire, adică în tranzit către camera Protan, urmând a fi neutralizate/distruse. De asemenea, comunicatul ANPC nu menționează un fapt important, consemnat chiar în procesul verbal de control emis de comisarii ANPC, și anume că la finalizarea controlului s-a constatat îndeplinirea tuturor măsurilor date, aspect confirmat și de către controlul DSVSA București desfășurat în paralel cu cel al ANPC. Cantitățile de produse menționate în comunicatul de presă al ANPC reprezintă totalul cantităților de produse aflate în stocul magazinului de la momentul redactării procesului verbal de control și nu cantitățile de produse retrase de la comercializare ca urmare a controlului. Pe pagina oficială de Facebook a ANPC precum și pe pagina personală de Facebook a directorului general ANPC, Paul Anghel, au fost postate imagini din timpul controlului, preluate doar pentru dosarul intern și postate comentarii defăimătoare la adresa Cora Lujerului, care modifică în mod substanțial realitatea constată în timpul controlului, afectând în mod negativ imaginea Cora și încrederea clienților. Fără a contesta rolul pozitiv pe care astfel de controale îl au în general pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite clienților, Cora România atrage atenția asupra faptului că denaturarea realității constatate cu ocazia unor astfel de controale și propagarea unor informații neadevărate în media este de natură a îndeparta controlul ANPC de la scopul prevăzut conform legii pentru astfel de activități”.

Pentru detalii referitoare la comunicatul ANPC, accesați linkul de mai jos.

Citește și:

Dezastru într-un hipermarket renumit! Vezi ce s-a găsit!.



12